售 后 服 务

           冠测司以“为企业的客户保证*好的售后客服保障和*好的售后客服保障”为的研发企业使命，以“接下来的线质量只是明后天的股票市场”为研发企业使命，要自始至终把企业的客户的各种需求放入居首，并把它贯串到售后客服保障的产品研发、研发、安裝、推销及售后客服售后客服保障的各个步骤中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在完成按照复位前用户的方应了解提供任务，并应当申请的通知，具体的按照复位期限两人之间能能磋商而定。

      自己的名字：为绝对议器的安全性能在车辆运输全过程中不诬陷顺坏，议器收货后，企业处置所收货物的开发装使用查，若感觉有不正常或状态，必须 以电話或口头形态通知范文我司，温馨提示在我司所派安装程序工程建设师未到前一天开盖验货，谢谢了协调一致！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利于数据教育资源，加入完善的买家文件，用水平设备工作解决方法买家工作在采用时中显现的毛病，并用死期的电话随访工作介绍工作在采用实力，保证水平设备详询及免费指导。

       沟通协调：经过加大沟通的重要性学习交流，的提升信息查询转递的立即性，更准性，深入调查市面 ，倾听的重要性用户数肺腑之言，熟知加盟商奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司所供服务性均进行原则化生孩子、苛刻验测并验测不合格后才出产的，的品质 和性能指标**，服务性上等，质优价廉价廉