售 后 服 务

           冠测企业以“为用户提供了*好的物料和*好的产品项目”为的经营的心理，以“今年的质即使明儿的市场的”为经营的心理，自始至终把用户的供给摆在第一个，并把它包括到物料的研发项目管理、制造、安裝、銷售及安裝产品项目的各个基本原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始施工按装前玩家方应开展需备事业，并应予推迟通知模板，具体的施工按装时间对方能够协商一致而定。

      备注栏：为切实保障检测设备的质理在搬家的时候中不遭受破坏，检测设备到货时时后，加盟商对待所到货时时物的项目包装袋来排查，若感觉有发现异常或磨损，要求以手机或书面材料主要形式消息我工厂，温馨提示在我工厂所派装设公程师未到时候拆箱验货，谢谢了互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用的信息資源，搭建详尽的老消费者档案保管，实现技术性设备货品彻底解决老消费者货品实用过程中 中显示的问題，并实现准时手机 反馈货品知晓货品实用条件，提拱技术性设备资讯及教育指导。

       沟通协调：用增强交流沟通技巧交流沟通，提生信心推送的实时性，较准性，深刻股票市场，学会聆听消费者心路历程，了解加盟商梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团公司所供商品均途经原则化制造、要严格试验并检验检测优秀率后才出广的，质 和能**，保障上等，质量上乘价廉